| |
- Stel je voor als eerstenhulpverlener en vertel wat je komt doen.
- (denk aan het diploma als daar naar wordt gevraagd)
- Vraag zo nodig een ambulance te bellen en probeer na te gaan of dat inderdaad gebeurd is, omdat lang wachten agressie kan oproepen.
- Blijf altijd rustig en vriendelijk
- (door eigen houding kan al veel agressie worden voorkomen)
- Blijf uitleggen wat je doet.
- Leg uit dat je tot de komst van de ambulance hulp verleent en waarom een ambulance niet direct aanwezig kan zijn
- (denk aan benadering van andere culturen).
- Ga niet in discussie met betweters, maar wijs erop dat je eerst het slachtoffer wilt helpen en dan pas praten.
- Ga niet in op scheldpartijen, maar probeer te begrijpen waarom iemand agressief is.
- Als je niet veilig eerste hulp kunt verlenen, treedt dan terug.
- Praat na een geval van verbale fysieke agressie erover met het thuisfront, op de EHBO-vereniging en als dat niet voldoende is, zoek dan professionele hulp. Doe zonodig aangifte, als het echt de spuigaten is uitgelopen en er levensdreigende situaties dreigden te ontstaan.
|
